1.不同的服务目的。
对传统的环境保护类服务,属于强制规定的,企业会积极主动地去办理,更多的是为了办好手续,规避责任,防止违规。新型环保管家是以环保服务合同为前提,以保姆式服务解决企业的环保问题。所以企业真正要做的不是走流程、办手续,而是为企业解决实际的环境问题。
2.不同的服务内容。
对传统的环境保护服务,如:环境影响评价、排污许可、应急预案等,都是按照《规范》和各种规章制度做的标准化服务,而且内容单一。新型环保管家服务是针对企业存在的环保问题,根据企业的具体情况和需要,提供专项服务。如只提供所谓的服务菜单,就治标不治本地解决企业环境问题。
3.不同的服务模式。
环境保护局的工作范围包括筹建期、建设期、运行期的全周期环境服务。多层次、多层次的服务不再是一个阶段、一个服务。这就要求整合行业资源,建立完整的管理体系和服务技术。
4.不同的服务立场。
当前环境保护工作主要由企业委托第三方机构开展。签订服务协议后,第三方对后续的监管与执行并无关联。所以环保服务机构不能完全从企业的角度出发,对一些有效的环保整改治理方案进行实际考虑,从而会出现治标不治本的现象。环境管家服务就是站在企业或工业园区整体的角度考虑问题,为其量身定制环保服务方案。
5.人员配置不同。
当前大多数环境保护服务都是强制企业必须做的。所以第三方环保服务技术占据了主导地位。目前,环保管家服务尚处于发展初期,不够成熟,尚未对其实施。许多企业不愿主动开展这一业务,需要有环保管家业务的第三方服务机构主动发现企业在环保方面存在的问题,引导客户需求,达成合作协议。
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