1、验证码加载不出来：系统访问必须使用 https ，正确系统地址： https://cepc.lem.org.cn

2、忘记账号：点击 登录页面的 忘记账号，输入单位名称和组织机构代码可自主查询。

3、忘记密码：点击 登录页面的 忘记密码，可用手机短信验证码来修改密码。

4、变更联系手机：点击登录页面忘记账号，查询出账号后，然后点击账号列表后的 变更联系方式。

5、 排污系统跳转不能直接进入系统，需要重新登录，如果不知道账号，可以先点击忘记账号查询，是否有账号，如果没有账号需要重新注册，

6、 查询不到项目：登录后发现查询不到以前的项目，请加企业技术支持群327374372，然后私信运维人员，告知账号、单位名字、组织机构代码，后台给关联项目。

7、环评审批与自验系统已独立分开，账号密码不再共享， 环评审批系统登录地址：https://eia.lem.org.cn/#/eia。